よくあるご質問
Q. カフェのみ利用、またはリラクゼーションのみ利用は可能ですか？
A. もちろん可能です。カフェメニューはドリンク、スイーツのテイクアウトもできます。また、雑貨コーナーのみのご利用も可能です。
Q. カフェのメニューのフード(トースト、ホットサンド)のテイクアウトはできますか？
A. 可能ではありますが、お持ち帰り用の包装容器のご用意がありませんので、ラップ等の簡易的な包装となります。また、どちらも焼きたてが美味しいものですので、お時間が経つと水分を含んで美味しさが半減してしまいます。お持ち帰りされる場合はトースターで温めなおして頂けると美味しく召しあがれます。
Q. カフェのドリンクは好みに調整してもらえますか？
A. 「甘めが好きなので甘めにできますか」「コーヒーは好きだけど最近胃が弱いので薄めに抽出できますか」などご注文いただくことがありますが、できる範囲で対応致しますのでご相談ください。また「デカフェでカフェオレはできますか」「ブレンドをアイスコーヒーにできますか」などのご注文もよくいただきます。可能ではありますが、アイスコーヒー、カフェオレは単独でメニューがありそれぞれに合う豆を使用しているため、他の豆を使用すると酸味等が出て味わいが変わってくる場合があります。ですので、自信をもっておすすめすることはできません。ただ、味の好みはそれぞれですので、その点ご説明したうえでご注文いただくものには対応しております。
また、甘さやミルクの量に関しては店内にも砂糖やシロップ、ミルクのご用意がありますので、お好みに調整いただければと思います。
(現在のところ、カフェモカやキャラメルラテのシロップ増量、ホイップの増量等には対応しておりません）
Q. 猫との触れ合いはできますか？
A. 猫はカフェスペースに他のお客様がおらずスタッフの手が空いている場合のみ、スタッフがついて触っていただくようにしております。
猫の苦手な方や猫アレルギーをお持ちの方でも安心して利用していただけるよう、また提供するメニューに猫の毛などが混入しないようにしたいとの考えから、基本的に猫は専用の猫部屋(客席から中が見えます)にいて店内を歩き回らないように配慮しております。
触れ合いを希望されるお客様には申し訳ございませんが、状況次第とさせて頂いておりますのでご理解いただければと思います。
Q. リラクゼーションは男性も利用できますか？
A. 男性、女性とも利用可能です。
メニューにはオイルやクリームを使用したフットやハンドの施術などもありますが、全メニュー性別制限なくご利用いただけます。
Q. リラクゼーションは予約限定ですか？
A. 当日予約や直接ご来店での受付も可能です。カフェをご利用の方で、空きがあればとのことでリラクゼーションをご利用される方も多数おります。１０分からご利用が可能ですが、次のご予約のために準備時間を頂く場合がありますので空き状況をスタッフにご確認下さい。
あらかじめお電話かインターネット(Hot Pepper Beautyの登録が必要)にてご予約をいただくとよりスムーズにご案内できます。インターネットでの会員登録がご面倒と感じる方は、登録なしでもネット予約画面より空き状況のみ確認は可能ですので、ご確認いただいたうえでお電話か直接ご来店ください。(ただし、直後にネット上でご予約が入る場合もございますのでご注意ください)。
Q. リラクゼーションのキャンセル料はかかりますか？
A. キャンセル料については体調などやむを得ない事情もありますので頂いておりません。15分程度お時間を過ぎても来店のない場合はこちらからお電話させて頂きますが、30分以上経過した場合は基本的にキャンセルとさせていただきます(施術時間や次のお客様のご予約状況により対応が異なります)。
寝過ごした、忘れていたなどの理由でもご連絡いただければ当日もしくは後日の振替のご案内等対応致します。事故や急病等の可能性も心配しておりますので、もし当日お時間が過ぎてしまってもご連絡いただければ幸いです。無断キャンセルつきましては施術料の50%の料金を頂くこととしております。
当店からのご連絡は固定電話0197340661もしくは携帯電話07083892255からお電話差し上げますので対応頂きますようお願いいたします。
Q. 子供連れでの利用は大丈夫ですか？
A. カフェ、リラクゼーションともお子様連れでのご利用が可能です。
ですが、まだまだ設備は不十分ですので座れるお子様を目安にご来店いただければと思います。(現時点では幼児用椅子が1脚のみです。子供向けのメニューはなく、乳児用のベッドや授乳・おむつ交換用のスペースなどもありません)乳児をお連れのお客様の来店自体は歓迎しておりますので、今後設備を増やしていければと考えております。
4～5歳以上のお子様であれば、店内にテーブルゲームやご家族で楽しめるような本・雑誌等のご用意もありますのでご自由にお楽しみいただければと思います。
その他分からないことがありましたらお問い合わせページからお電話またはメールにてご連絡いただければと思います(メールに関してはお時間を頂く場合がありますのでお電話でのお問い合わせをおすすめいたします)。